如果在美区 App Store 购买的应用不见了,可能有以下几种原因。
1、可能是误删了应用图标:检查设备上的其他页面或文件夹,确认是否无意中删除了应用图标。
2、应用可能尚未下载或安装:在设备上打开 App Store,查看已购项目中是否有该应用,如果显示“下载”或“安装”,则点击下载或安装即可,如果应用是付费应用并且已经购买过,应该可以在这里免费下载。
3、登录的Apple ID可能不正确:确保登录的Apple ID与购买应用的Apple ID一致,在设备上打开设置并查看当前的Apple ID,确保使用的是正确的Apple ID账户,如果不是,请退出当前账户并登录正确的账户。
4、可能存在技术问题:尝试重新启动设备,看看应用是否重新出现,有时候简单的重启可以解决一些技术问题,如果重启无效,可以尝试注销Apple ID然后再重新登录,如果问题仍然存在,可以尝试重置设备网络设置。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果客服寻求帮助,他们可能会要求提供购买证明或账户信息以验证身份并解决问题。