在公众号买东西，查询订单信息的方法主要取决于购买的商家或平台。一般来说，可以按照以下步骤进行。
1、关注公众号：需要关注对应商家的公众号。
2、进入公众号：打开公众号，进入其主界面。
3、寻找菜单：在公众号的菜单中，通常会有一个“个人中心”或“我的订单”等选项，点击进入。
4、查看订单信息：在“个人中心”或“我的订单”页面，可以看到自己购买商品的订单信息，包括订单号、购买时间、商品信息等。
5、跳转到其他平台查询：如果购买的商品不是在公众号的直接商城中完成的，而是在公众号中点击链接跳转到其他电商平台完成的（例如淘宝、京东等），那么需要进入那些电商平台的个人中心或订单页面查询订单信息。
如果仍然无法找到订单信息，可以尝试以下方法：
1、联系商家客服：在公众号内一般会有商家的客服联系方式，可以询问客服订单情况。
2、在微信账单中查询：进入微信钱包，点击账单，查看交易记录，找到购买商品的交易记录，点击查看详情，也可以看到订单信息。
是一般性的查询步骤，具体的操作可能会因公众号或电商平台的不同而有所差异，如果仍然无法找到订单信息，建议直接联系商家或微信客服进行咨询。
