如果在京东购买e卡时提示账号购买上限，可以采取以下几种方法来解决。
1、联系客服：联系京东客服了解具体情况，看看是否可以协助解决购买限制的问题，可以通过京东官网的在线客服或者电话客服进行咨询。
2、更换账号购买：可以尝试使用其他手机号或邮箱注册新账号进行购买，但请注意，如果之前账号的购买限制是由于违规行为导致的，新账号也可能会有类似的限制。
3、实体店铺购买：如果线上购买有限制，可以选择到京东的实体店铺或者其他合作的实体店购买e卡。
4、等待期后再购买：如果是因为频繁购买导致的限制，可以尝试过一段时间再购买，具体时间可以咨询京东客服。
5、检查自身行为：确认自己是否因为违反京东的规定而被限制购买，如果是这样，需要遵守京东的规定并等待限制解除。
无论采取哪种方法，请确保遵守京东的规定和政策，以确保账号的安全和正常使用，以上信息仅供参考，如有更多疑问，建议直接联系京东客服。
