如果在App Store购买了商品但没有被扣钱,可能有以下几种情况。
1、支付方式余额不足或支付失败:检查所使用的支付方式是否还有足够的余额,如果没有,可能需要充值或选择另一种支付方式,如果支付失败,可以重新尝试支付。
2、系统错误或网络延迟:有时候系统会出现错误或网络延迟,导致扣款信息没有及时更新,可以等待一段时间,或者重新启动设备,再次查看订单状态。
3、订单处理中:在部分情况下,订单需要一定的时间进行处理,如果刚购买不久,可以等待一段时间后再查看账户余额和订单状态。
4、订阅类商品:如果是订阅类商品(如App内购买、订阅服务等),可能会在下一账单周期才进行扣费。
如果以上情况都不是,建议联系Apple客服进行咨询,可以通过App Store应用内的“联系我们”选项,或者在苹果官方网站上找到相关的联系方式,向客服提供订单号、设备信息等相关信息,以便他们更好地了解问题并进行处理,及时联系客服并说明情况,他们会协助解决这一问题。