如果在苹果App上购买了商品或服务但没有收到扣款通知,可能有以下几种情况。
1、延迟扣款:苹果系统可能会有一些延迟,导致扣款信息没有立即显示,可以等待一段时间,再查看账户余额或银行账单,看看是否有相应的扣款记录。
2、未绑定支付方式:在App内购买商品时,需要确保已经绑定了有效的支付方式,如信用卡、支付宝等,如果没有绑定支付方式,或者绑定的信息有误,可能会导致购买失败或扣款不成功。
3、账户异常:如果账户出现了异常,例如余额不足、账户被冻结等,也可能导致购买失败或扣款不成功,此时需要登录苹果账户,查看账户状态是否正常。
4、应用内购买限制:某些应用可能会设置内购买限制,例如限制每天或每周的购买金额,如果超过了设定的限制,可能会导致购买失败或扣款不成功,此时需要联系应用开发者或苹果客服解决。
如果以上情况都排除了,但仍然没有收到扣款通知,建议联系苹果客服进行咨询和处理,可以提供相关的订单信息、账户信息等,以便客服能够更好地了解问题并给出解决方案。