如果在京东购买手机时无法提交订单,可以尝试以下几个解决方法。
1、检查网络连接:确保你的网络连接稳定,可以尝试切换到其他网络环境,比如使用移动数据网络或者尝试连接Wi-Fi。
2、刷新页面:尝试刷新页面,然后重新提交订单。
3、检查账户问题:确认你的京东账户没有异常,比如被限制购买等,如果有疑问,可以联系京东客服进行咨询。
4、检查库存和支付方式:确认商品库存充足,并且检查你的支付方式是否正常,比如银行卡余额、支付宝等。
5、清除浏览器缓存:有时候浏览器缓存过多也可能导致订单无法提交,可以尝试清除浏览器缓存后重新尝试。
6、联系京东客服:如果以上方法都无法解决问题,建议联系京东客服,他们会提供更具体的帮助和解决方案。
由于京东平台会进行订单审核,以确保商品的正常销售和防止恶意订单,所以在提交订单时可能会遇到审核不通过的情况,如果订单提交失败并显示有审核不通过的情况,需要根据具体的提示信息进行相应的处理,如果仍然无法解决问题,建议联系京东客服寻求进一步的帮助。