京东买手机时如果显示订单异常，可能有多种原因导致，如系统故障、网络延迟、订单信息错误等。遇到这种情况时，可以采取以下措施来解决。
1、检查订单详情：首先确认订单的具体状态，是否有任何错误或遗漏的信息。
2、联系京东客服：如果确认订单信息无误但仍然显示异常，可以联系京东客服进行咨询，可以通过京东官网上的在线客服、电话客服等方式联系。
3、检查账户安全：确保自己的京东账户没有安全问题，如账户被盗或密码泄露等，如果有任何疑虑，应及时修改密码或采取其他安全措施。
4、等待一段时间：有时订单异常可能是由于系统延迟或更新导致的，等待一段时间后再查看订单状态可能会有所改变。
5、重新下单：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑重新下单购买。
如果遇到订单异常且问题难以解决，建议保存相关证据，如订单截图等，以便后续处理，在整个过程中，保持耐心和理性，相信问题会得到妥善解决。
