在公众号购买了商品后,可以通过以下方式查询订单。
1、关注公众号:确保已经关注了卖家的公众号。
2、进入公众号:点击微信的“通讯录”选项,然后找到并点击卖家的公众号。
3、查找订单选项:进入公众号后,在界面上寻找“订单”或“个人中心”等选项,通常这些选项会在公众号的菜单栏中。
4、登录账号:如果需要进行账号登录,请输入购买时所用的账号信息。
5、查看订单:在订单页面,可以看到所有在此公众号购买的订单,找到并点击想要查看的订单,通常可以看到订单的详细信息,如订单号、购买的产品详情、物流信息等。
6、其他查询方式:如果没有找到上述选项,还可以尝试在公众号内发送“查询订单”或类似的信息,查看系统是否自动回复查询订单的链接或指导。
如果尝试了上述方法仍然无法找到订单,建议联系公众号的客服,提供相关信息以查询订单状态,为了确保个人信息和交易安全,建议在查询订单时确保网络通畅,并避免在不安全的网络环境下进行敏感操作。