如果在苹果上购买了东西但没有被扣款,您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、等待一段时间:可能会有延迟扣款的情况,等待几小时或至第二天查看账户是否有扣款信息。
2、检查支付账户余额:确认您的支付账户(如银行卡、微信、支付宝等)余额是否充足,以及账户状态是否正常。
3、重启设备:有时候简单的重启设备可以解决一些未知的问题。
4、检查购买记录:在Apple Store或iTunes上查看购买记录,确认订单状态,如果显示订单已取消或未完成支付,可以尝试重新购买。
5、联系苹果客服:如果以上方法都没有解决问题,建议联系苹果客服进行咨询和处理,可以通过苹果官网的“联系我们”页面,选择相应的问题类型并描述您遇到的问题,会有客服人员帮助您解决。
如果是在购买虚拟商品或服务时遇到问题,可能需要提供更多的个人信息来验证身份,也需要注意保护个人信息和账户安全,避免泄露给他人导致不必要的损失。