苹果购买的游戏退款申请可以通过以下步骤进行。
1、在苹果官网上进入技术支持页面,选择iTunes Store与App Store支持选项。
2、点击购买账单与兑换选项。
3、点击意外购买选项,并登录购买游戏的Apple ID账号。
4、在查询申请页面中填写相关的信息,包括购买日期和订单号等详细信息,这些信息可以从购买游戏的电子邮件或者订单记录中找到。
5、提交申请并等待回复,苹果公司的客服人员会审核你的申请,并在一定时间内给予回复,如果审核通过,你将获得退款,如果审核不通过,你可以继续联系客服寻求帮助。
请注意以下几点:
1、申请退款的时间不宜过长,最好在购买后的短时间内提出,如果已经超过了苹果公司规定的退款期限,可能无法获得退款。
2、提供准确的订单信息,包括订单号、购买日期等,以便客服人员快速处理你的申请。
3、如果是因为游戏本身的问题或者设备兼容性问题导致的无法正常使用游戏,可以提供相关证据来支持你的申请。
4、如果是在第三方平台上购买的游戏,需要联系第三方平台的客服人员进行退款申请,苹果公司的客服人员无法处理第三方平台上的购买问题。
步骤仅供参考,具体的退款流程可能因情况而异,如有疑问请直接联系苹果客服寻求帮助。