关于苹果产品购买记录的待处理情况,可能有多种原因。以下是可能的原因和相应的解决方案。
1、支付问题:如果支付过程中有任何问题,例如信用卡授权问题或等待银行确认支付等,购买记录可能会显示为待处理,建议检查自己的支付方式是否有问题,或者联系银行客服确认支付状态。
2、订单处理延迟:苹果在线商店的订单量可能很大,特别是在新品发布等高峰期,订单处理可能会有所延迟,这种情况下,建议等待一段时间,或者联系苹果客服查询订单状态。
3、库存问题:如果购买的产品暂时缺货,订单可能会等待产品到货后再进行处理,这种情况下,可以联系苹果客服了解产品的预计到货时间。
4、系统更新或维护:如果苹果商店正在进行系统更新或维护,可能会导致部分功能暂时无法使用或显示不准确,在这种情况下,建议稍后再试,或者联系苹果客服了解具体情况。
至于你提到的“90天购买记录”,如果是指近90天内所有的购买记录中有未处理的订单,建议根据上述可能的原因逐一排查,如仍无法解决问题,可以联系苹果官方客服获得更专业的帮助。
仅供参考,具体情况可能因实际情况有所不同,如有更多疑问,建议直接联系苹果官方客服以获得最准确的解答。