如果在苹果App中购买了商品并需要退款，可以按照以下步骤进行。
1、打开苹果官方网站的“报告问题”页面，可以通过在浏览器中输入“苹果报告问题官网”来访问该页面。
2、登录自己的Apple ID账号，在登录后，可以看到一个“请求退款”的选项，点击进入。
3、在“请求退款”页面中，需要选择退款的原因以及提供相关的描述，还需要提供购买日期和订单号等信息，如果是因为商品质量问题需要退款，还需要提供相关的证据。
4、提交退款申请后，苹果会进行审核，如果审核通过，退款会直接返回到用户的支付方式中，如果审核不通过，苹果会给出相应的理由和建议。
也可以通过联系苹果客服来解决问题，打开苹果官方网站，找到客服联系方式（电话、邮件等），向他们说明情况并申请退款，客服人员会要求用户提供购买记录、订单号等信息来核实身份，并帮助用户完成退款操作。
需要注意的是，退款的具体流程可能会因购买的产品、支付方式等因素而有所不同，如果遇到问题无法解决，建议直接联系苹果客服寻求帮助。
