当苹果出现购买无法完成时，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，您可以尝试切换到其他网络环境，例如使用蜂窝数据或尝试重新连接Wi-Fi网络。
2、重启设备：简单的重启可以解决一些临时的问题，您可以尝试重启您的iPhone或iPad，然后再次尝试购买。
3、更新软件版本：确保您的iOS或iPadOS系统以及App Store都是最新版本，您可以前往“设置”>“通用”>“软件更新”，检查并更新系统，确保相关的应用程序也是最新版本。
4、检查支付方式：确保您的支付信息（如信用卡、支付宝等）已经添加到设备中并且有效，您可以前往“设置”>“iTunes Store与App Store”中查看和编辑您的支付信息。
5、联系苹果支持团队：如果上述方法都无法解决问题，您可以联系苹果官方支持团队获取帮助，您可以通过苹果官网或拨打苹果客服热线进行咨询。
如果您正在购买的是特定的商品或服务（例如应用、音乐、电影等），可能需要联系相关提供商的客服支持以获取帮助，如果您在尝试购买时遇到任何错误消息，请务必记录这些消息，以便向苹果或相关提供商提供详细信息时能够更准确地描述问题。
