如果在网上购买的产品出现质量问题，可以采取以下步骤应对。
1、联系卖家：第一时间联系卖家，详细描述问题，并拍照或录像留作证据。
2、协商解决方案：大多数卖家都愿意解决问题，可能会提供退换货、退款或维修等解决方案。
3、查看购物平台的规定：许多电商平台都有消费者保障制度，对卖家进行约束，保障消费者的权益，可以查看该平台的退货和退款政策。
4、投诉：如果与卖家沟通无果，可以向购物平台投诉，提交相关证据，让平台介入解决问题，一些电商平台还有先行赔付制度，即使卖家不承担责任，平台也可能会先行赔付。
5、消费者协会或相关部门：如果问题依然不能得到解决，可以向当地的消费者协会或相关政府部门投诉。
6、法律途径：如果问题严重，可以考虑通过法律途径解决，寻求律师的帮助，向法院提起诉讼。
在整个过程中，要保留好所有相关的证据，如产品照片、与卖家的沟通记录等，以便维权时使用，网购时建议选择信誉度高、评价好的卖家和购物平台，以降低出现问题的风险。
