如果在平台上购买的账号被盗,可以采取以下措施。
1、立即联系平台客服:第一时间联系平台的客服,报告账号被盗的情况,寻求他们的帮助。
2、修改密码并加强账号安全:在联系平台客服的同时,要立刻修改账号密码,增加额外的安全设置,例如绑定手机、设置密保问题等。
3、提供相关信息:向平台提供与此账号有关的所有信息,如购买时间、账号等级、账号内物品等,以便平台能够更好地了解你的情况并帮助你找回账号。
4、报警:如果账号内涉及到大额的资金或者重要的个人信息,建议向当地公安机关报案,以便警方能够调查此事。
5、寻求法律帮助:如果平台无法解决问题,或者因为平台的原因导致账号被盗,还可以寻求法律帮助,通过法律途径来维护自己的权益。
遇到账号被盗的情况,应该保持冷静,第一时间采取行动,并尽可能多地提供相关信息给平台和警方,以便尽快解决问题,建议加强账号安全意识,定期修改密码,避免使用弱密码等易被盗取的方式。