如果在苹果商店中扣款了但没有购买记录,可能有以下几种情况。
1、扣款可能是在您不知情的情况下进行的,例如订阅了某些服务或者购买了某些应用的内购项目,而这些项目可能并未出现在您的购买记录中,可以查看自己的账单信息,了解扣款的具体原因。
2、网络延迟可能导致购买记录暂时未更新,可以尝试等待一段时间,或者重新启动设备并检查购买记录。
3、如果是在使用家庭成员的共享购买或他人通过你的设备购买了项目,那么你可能无法看到具体的购买记录,此时可以询问家人或确认是否有人未经你同意使用了你的设备。
4、应用开发者可能会在后台进行某些操作导致扣款,但并未在苹果商店的购买记录中显示,如果确认是这种情况,可以尝试联系应用开发者查询具体情况。
如果以上情况都无法解释你的扣款问题,建议联系苹果官方客服进行咨询,可以通过苹果官网的“支持”页面选择相应的主题并联系客服,或者拨打苹果客服电话进行咨询。
在解决此类问题时,请确保个人信息安全,不要随意提供个人信息或密码等敏感信息,避免造成不必要的损失。