如果您在公众号上购买过商品,想要找回相关信息,可以按照以下步骤操作。
1、打开微信,进入公众号界面,可以在此界面搜索您购买商品的公众号名称。
2、进入公众号后,点击底部的菜单栏中的“个人中心”或“我的订单”选项,这些选项通常在公众号的底部导航栏中,您可以根据自己的购买记录查找。
3、在个人中心或订单页面,您可以查看自己的购买记录,这些记录通常会显示您购买过的商品信息,包括订单号、购买时间等。
4、如果您无法找到订单信息,可以尝试联系公众号的客服人员,在公众号页面通常会有客服联系方式,如在线客服、电话等,向客服人员提供您的购买信息,如订单号、购买时间等,他们可能会帮助您找回订单信息。
您也可以在微信支付中查找购买记录:
1、打开微信,进入“支付”界面。
2、在支付界面,点击“钱包”选项。
3、在钱包中,选择“账单”选项。
4、在账单页面,您可以查看所有的支付记录,包括在公众号上购买的商品。
如果您仍然无法找到购买过的商品信息,可能需要提供更多的信息给微信客服或者相关的商家客服来寻求帮助。