苹果的购买记录无法进入可能有多种原因，包括。
1、网络问题：检查网络是否畅通，尝试更换网络环境或重启网络设备。
2、App Store问题：可能是App Store服务器出现故障，等待一段时间再尝试查看。
3、账号问题：检查登录的Apple ID账号是否准确，以及是否开启了多重验证等安全机制，可能需要输入验证码或解锁账户。
4、支付方式问题：如果使用的是第三方支付方式（如支付宝、微信支付等），可能需要确认支付方式的账户是否正常，以及是否允许App Store获取相应的支付信息，如果支付方式存在问题，可能需要重新绑定或更换支付方式。
5、系统维护或更新：苹果可能在进行系统维护或更新，这期间购买记录可能会出现短暂无法访问的情况，等待维护结束后再尝试查看。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服协助处理，可以通过苹果官网的“技术支持”页面获取帮助，也可以尝试退出登录再重新登录Apple ID，或者重置网络设置等方法，如果问题仍未解决，可能需要更深入地检查设备或网络设置，或者考虑是否是设备系统的问题。
