在公众号购买了商品后,查询订单的方法可能会因公众号的不同而有所不同。一般来说,可以按照以下步骤尝试查询订单。
1、关注公众号:确保已经关注了购买商品的公众号。
2、进入公众号:打开微信,进入所购买的商品对应的公众号。
3、查找菜单:在公众号的底部菜单中,通常会有一个“订单查询”或者“个人中心”之类的选项,点击此选项。
4、登录账号:根据公众号的要求,使用手机号、邮箱或其他方式登录账号。
5、查询订单:在“订单查询”页面,你可以看到所有在此公众号上购买的订单,根据订单状态、购买时间等条件,找到你想要查询的订单。
6、查看订单详情:点击相应订单,你可以查看订单的详细信息,包括订单号、购买商品、数量、价格、物流信息等。
如果以上步骤无法找到订单,可以尝试以下方法:
1、联系客服:在公众号内寻找客服入口,向客服提供订单相关信息,让他们帮你查询订单状态。
2、在微信支付查询:打开微信支付,在“我的账单”中查找与公众号交易相关的记录。
如果仍然无法找到订单,建议提供购买的具体公众号名称或提供更多信息以获得更准确的帮助,请确保个人信息和订单信息的安全,不要在不安全的网站或应用中泄露信息。