如果在苹果平台上购买了商品但没有成功扣款，一般情况下是可以申请退款的。具体的退款政策和流程可能会因地区、购买方式（如在线商店、iTunes、App Store等）以及购买时间等因素而有所不同。以下是一些基本的步骤和建议。
1、联系苹果客服：可以通过苹果官网的“支持”页面，选择相应的问题类别，然后联系客服。
2、说明情况：向客服说明购买了商品但未成功扣款的情况，并提供相关的订单信息。
3、申请退款：如果符合退款条件，客服一般会要求提供联系方式和订单信息，以便进一步处理退款申请。
4、留意账户状态：如果在购买过程中账户出现异常，可能会影响退款的处理速度，确保账户的正常状态有助于顺利处理退款。
需要注意的是，不同的购买方式和情况可能会有不同的退款政策和流程，如果遇到问题，建议及时联系苹果客服以获取最准确的解决方案，保存好相关的订单信息和交易记录也有助于顺利处理退款事宜。
