如果在苹果App上购买了商品但没有收到扣款信息，一般情况下是可以申请退款的，但具体退款政策和操作可能会因情况而异。关于退款的安全性，通常苹果App Store的退款流程是经过严格设计和保护的，相对安全。以下是关于此情况的详细解答。
1、未扣款的原因：可能由于网络延迟、系统错误或其他原因造成扣款信息未及时更新，此时可以等待一段时间，观察是否会有扣款信息产生，如果长时间未扣款且交易已经确认完成，建议联系银行或支付机构查询支付状态。
2、退款申请流程：如果确定未收到款项且希望退款，可以联系苹果客服进行咨询和申请，需要提供购买日期、订单号、账户信息等必要资料，苹果客服会根据情况进行审核处理。
3、安全性问题：苹果App Store的退款流程是经过严格设计和保护的，用户的个人信息和交易数据都会进行加密处理，在退款过程中，只需按照正规流程操作，避免泄露个人信息，是相对安全的。
4、注意事项：在申请退款前，建议先与商家进行沟通，了解未扣款的原因和商家的退款政策，要保留好相关的订单信息、支付截图等证据，以便在退款过程中使用。
如果在苹果App上购买了商品但未收到扣款信息，可以联系苹果客服进行退款申请，在操作过程中，只需遵循正规流程，注意保护个人信息，通常是相对安全的，但具体退款政策和操作细节可能因情况而异，建议详细咨询苹果客服了解具体情况。
