如果在QQ购买了自助下单的产品并需要退款，可以按照以下步骤操作。
1、登录QQ账户：确保登录的是购买产品的QQ账户。
2、查看订单详情：进入相关订单页面或历史订单，找到需要退款的订单。
3、申请退款：在订单详情页面，找到并点击“申请退款”按钮，如果无法找到该按钮，可以联系客服进行咨询。
4、填写退款申请：按照页面提示填写退款申请，包括退款原因、退款金额等必要信息。
5、提交退款申请：确认填写信息无误后，提交退款申请。
6、等待审核：提交申请后，等待商家或平台审核，审核时间可能因商家或平台而异。
7、退款处理：审核通过后，商家或平台会进行退款处理，请注意查收与购买时使用的相同支付方式相关的账户余额或通知，确认退款是否到账。
8、联系客服：如果在退款过程中遇到任何问题，都可以联系客服寻求帮助。
不同的商家或平台可能有不同的退款政策和流程，具体操作可能会有所差异，一些商家可能会有退款时限，建议尽快操作，如果以上方法无法完成退款，建议直接联系商家客服以获取更详细的帮助。
