如果您在苹果手机上购买了游戏并希望进行退款,可以按照以下步骤操作。
1、打开苹果手机上的“设置”,点击顶部的“个人中心”。
2、选择“iTunes Store与App Store”选项,点击顶部“Apple ID”并选择“查看Apple ID”。
3、在账户设置的详细界面中,找到“购买记录”,进入“我的购买项目”,找到想要退款的游戏购买记录,点击进入。
4、在购买记录的详情界面里,可以看到“报告问题”选项,点击后根据提示进行退款操作,如果无法报告问题或无法退款,请尝试联系苹果客服。
请注意以下几点:
1、必须在购买后的90天内申请退款,如果超过这个时间,可能无法成功退款。
2、只有在官方渠道购买的应用和游戏才能申请退款,第三方渠道购买的应用和游戏无法退款,如果无法确定购买渠道,建议联系苹果客服查询。
3、申请退款时请说明原因,例如误购或应用存在重大问题等,如果是因为个人原因申请退款,可能会被拒绝,如果是应用本身存在问题,苹果会协助解决或进行退款。
4、如果遇到任何技术问题或无法找到相关选项,请直接联系苹果客服以获得帮助,可以通过访问苹果官方网站或拨打苹果客服电话来联系客服。
仅供参考,具体操作请以实际情况为准,如有疑问也可以直接联系苹果官方客服以获得帮助。