如果在咸鱼购买课程被骗了,你可以采取以下步骤来解决问题。
1、立即联系卖家:第一时间联系卖家,尝试解决问题,你可以通过咸鱼平台上的留言或私信功能与卖家取得联系,说明你的困扰并要求退款或其他解决方案。
2、报告问题:在咸鱼平台上报告这个问题,你可以在订单详情页面找到相关的“报告问题”或“申请退款”等选项,填写相关信息进行投诉。
3、收集证据:收集所有相关的证据,包括交易记录、聊天记录、产品描述、图片等,这些证据将有助于你证明你的权益和证明卖家的欺诈行为。
4、寻求平台客服支持:如果与卖家的沟通没有解决问题,你可以联系咸鱼平台的客服支持团队,提供你所收集的证据和详细情况,请求他们介入解决问题。
5、报警:如果你认为这是一种欺诈行为,你可以向当地公安机关报案,提供你收集的证据和相关信息,让警方介入调查。
最重要的是,在购买课程之前,一定要仔细阅读产品描述、卖家评价和反馈等信息,尽量选择信誉良好的卖家,避免脱离咸鱼平台进行交易,以降低风险,如果你被骗了,及时采取行动,寻求帮助并尽可能提供证据来支持你的权益。