在 QQ 里购买皮肤时如果遇到无法使用优惠券的问题，可以考虑以下步骤来解决。
1、检查优惠券的使用条件与限制：确保所使用的优惠券没有特定的使用条件或限制，比如某些优惠券可能只适用于特定商品或满足一定消费金额才能使用。
2、重新启动应用或刷新页面：尝试关闭 QQ 并重新打开，或者刷新购买页面，看看优惠券是否能够正常使用。
3、更新版本：确保你的 QQ 版本是最新的，旧版本可能不支持优惠券的使用。
4、联系客服：如果上述方法都不奏效，建议联系 QQ 的客服人员，向他们咨询关于购买皮肤及优惠券使用的问题。
5、寻求社区帮助：可以在 QQ 相关的社区或论坛里询问其他用户是否遇到过类似问题以及如何解决，他们的经验可能会为你提供帮助。
如果问题依然无法解决，建议直接联系腾讯的客服，获取更专业的解决方案，网络购物及优惠券使用可能存在一定的规则与限制，建议仔细了解并遵守相关规定。
