抖音直播购买商品的退款流程如下。
1、打开抖音APP,进入主界面,点击右下角的“我”按钮。
2、在个人主页中,找到并点击右上角的“三横杠”图标。
3、在弹出的菜单中,找到并点击“我的订单”选项。
4、进入订单页面后,找到需要退款的商品订单,并点击进去。
5、在订单详情页面中,点击“申请退款”按钮。
6、根据自己的情况选择退款原因和退款方式,退款方式有原路退回和寄回商品两种,如果选择原路退回,系统会自动将款项退回到您的支付账户中,如果选择寄回商品,需要填写正确的物流信息并等待商品寄回。
7、提交退款申请后,等待商家处理,商家同意退款后,退款金额会按照选择的退款方式进行处理,如果商家拒绝退款,可以在订单详情页面里与商家沟通协商,如果协商不成,可以联系抖音客服介入处理。
具体的退款流程可能会因为商品类型、支付方式等因素有所不同,如果遇到任何问题或疑虑,建议联系抖音客服以获得更详细的帮助和指导。