闲鱼卖家发货后,在一定情况下买家是可以申请退货的。具体操作如下。
1、未确认收货前可以申请退款:如果买家在收到商品前发现商品存在问题或者不符合预期,可以在确认收货前联系卖家并申请退款,在申请退款时,需要说明退款的原因并提供相关的证据,如照片或视频等,卖家有义务在收到申请后及时处理。
2、已确认收货后需要申请退货退款:如果买家已经确认收货并收到商品,但在使用过程中发现商品存在问题或者不符合预期,可以联系卖家并申请退货退款,在这种情况下,需要确保商品未被损坏或滥用,并且保留相关的证据,卖家会根据实际情况决定是否同意退货退款申请,如果卖家同意,可以按照卖家的要求填写退货信息并寄回商品。
具体操作流程可能因情况而异,建议买家在申请退款前与卖家进行沟通,了解具体的退款政策和流程,也要注意保护自己的权益,确保在交易过程中遵守相关规则和法律法规,如果遇到纠纷或问题无法解决,可以寻求闲鱼客服的帮助。
仅供参考,建议咨询闲鱼官方客服以获取更全面准确的信息。