如果苹果购买的产品没有到账，可以按照以下步骤进行退款申请。
1、打开苹果官网，选择技术支持。
2、找到并点击“账单和订阅”。
3、点击“购买历史”，找到需要退款的订单并点击报告问题。
4、选择申请退款，并按照页面提示填写相关信息并说明具体情况，提交申请后，等待审核结果，审核通过后，退款将通过邮件通知，如果审核不通过，需要根据提示重新提交申请或联系苹果客服进行咨询，也可以拨打苹果客服热线进行退款申请。
如果在购买过程中遇到未到账的情况，也可以联系苹果支付支持团队获取帮助，在苹果的支付系统中，有时会出现延迟的情况，可以在购买后稍作等待一段时间，可能款项会顺利到账，如果等待时间过长仍未到账，可以联系客服查询订单状态并申请退款，如果客服要求提供相关信息以确认身份和订单详情，应及时提供。
步骤适用于苹果大部分产品的退款流程，但具体流程可能因产品种类或服务政策有所不同，如有任何疑问或困难，建议直接联系苹果客服以获得帮助和指导，请注意保留所有相关的订单信息和交易记录，以便在退款过程中提供证明。
