在微信公众号购买商品后,查询订单信息通常可以通过以下步骤进行。
1、关注公众号:确保已关注卖家的微信公众号。
2、进入公众号:点击微信底部的“通讯录”选项,然后点击“公众号”选项,找到相应商家的公众号并点击进入。
3、寻找菜单选项:进入公众号后,寻找底部的菜单选项,商家会在菜单中提供“订单查询”或类似的选项。
4、进入订单查询页面:点击“订单查询”选项,然后按照页面提示操作,输入相关信息,如订单编号、手机号或身份证号等。
5、查看订单信息:成功查询后,页面会显示订单的详细信息,如订单状态、商品信息、支付金额和物流信息等。
具体的操作步骤可能因公众号的设计而有所不同,如果上述方法无法查询到订单信息,建议联系卖家的客服或参考公众号内的帮助中心,以获取更详细的指导,务必确保是在官方或信誉良好的公众号进行购物,以保障个人权益。