如果在公众号上购买了商品但忘记了公众号的名称，可以尝试以下几种方法来找回或处理。
1、搜索记忆碎片：尝试回忆公众号的名称或与之相关的关键词，然后进行搜索。
2、联系客服：如果有购买记录或订单号，可以通过这些信息进行查询或联系客服咨询。
3、查找通知：如果公众号曾经发过通知或消息，可以在微信的通知中查找相关记录。
4、查找微信支付记录：在微信支付账单中查找相关订单，可能会显示公众号名称或相关信息。
如果仍然无法找回公众号，但商品已经下单并付款，大多数情况下购物流程不会受到影响，对于已经购买的商品，一般可以通过短信或电话联系卖家，查询订单状态或获取更多信息。
为了确保不再错过重要的公众号信息，建议将公众号添加到通讯录或标记为星标公众号，以便更容易找到。
仅供参考，如仍有疑问，建议咨询微信客服获取帮助。
