当帐号交易平台倒闭时，用户可能会面临损失，而平台提供的包赔服务可能是他们寻求补偿的一种方式。但具体的包赔政策和程序会因平台而异，以下是一些一般性的建议。
1、了解包赔政策细节：仔细阅读平台提供的包赔政策，了解其适用范围、赔偿比例、申请流程等具体细节。
2、联系平台客服：尽快通过平台提供的联系方式（如电话、邮件等）与平台客服取得联系，了解包赔的具体申请流程和需要提供哪些材料。
3、提供必要的信息和证据：根据平台要求，提供与帐号交易相关的所有信息和证据，如交易记录、支付凭证、帐号价值证明等。
4、等待审核结果：提交申请后，等待平台审核，审核结果可能因平台情况而异，有的平台可能会全额或部分赔偿用户损失，有的平台可能无法赔偿。
5、寻求法律援助：如果与平台就包赔问题产生纠纷，或者认为平台的赔偿方案不公平，可以考虑寻求法律援助。
6、警惕诈骗：在整个过程中，要警惕可能出现的诈骗行为，不要随意向未知来源的账户转账或提供个人信息。
7、学习和吸取教训：无论结果如何，都要从这次经历中学习和吸取教训，提高风险意识，谨慎选择交易平台。
建议仅供参考，具体的包赔流程和结果会因平台情况而异，如果面临相关问题，建议尽快与平台和相关部门联系，寻求最佳解决方案。
