在闲鱼上卖账号并涉及到退款的问题时，处理过程可能会因具体情况而异。以下是一些常见的处理步骤和建议。
1、协商退款：如果买家请求退款，应尽快与买家进行沟通，了解退款的原因，如果认为可以接受买家的退款请求，那么双方可以协商退款的金额和方式。
2、了解平台政策：在进行任何操作之前，应了解闲鱼的退款政策，这有助于确保你的行为符合平台规定，避免因违反规定而受到处罚。
3、拒绝退款请求：如果觉得买家的退款请求不合理，可以在与买家沟通后拒绝退款请求，这时，应提供充分的理由和证据来支持自己的观点。
4、同意退款并处理：如果决定同意买家的退款请求，可以通过闲鱼平台发起退款操作，确保按照平台规定的流程操作，以避免任何纠纷，在退款时，需要确认是否已经收到款项以及是否需要退回商品，如果商品已经寄出，需要确保退回的商品状态良好并且已经得到买家的确认。
5、提供证据：无论是拒绝还是接受退款请求，都应提供足够的证据来支持自己的观点，这些证据可能包括交易记录、聊天记录、商品照片等。
6、寻求平台帮助：如果无法与买家就退款问题达成一致，可以向闲鱼平台寻求帮助，可以提供相关证据和情况说明，让平台介入处理。
每个具体的情况可能会有所不同，以上只是一些基本的建议，在处理此类问题时，请确保自己的行为符合闲鱼的政策和规定，以避免可能的纠纷和损失。
