在公众号购买商品后查询订单记录的步骤通常取决于该公众号的设置和运营方式。以下是一般性的查询步骤。
1、关注公众号:确保已经关注了购买商品的公众号。
2、进入公众号:打开微信,进入公众号界面。
3、查看菜单:查看公众号的菜单,通常可以在菜单中找到“订单查询”或类似的选项。
4、进入订单查询页面:点击“订单查询”,进入订单记录页面。
5、登录账号:可能需要登录账号,以便查看订单记录。
6、查看订单记录:登录后,可以查看过去的订单记录,包括订单号、购买日期、商品信息、物流信息等。
如果上述步骤无法找到订单记录,可以尝试以下方法:
1、联系公众号客服:在公众号内找到客服入口,向客服咨询订单状态。
2、使用微信支付查询:进入微信支付的账单页面,查看交易记录,找到相关订单。
如果仍然无法查询到订单记录,建议直接联系公众号运营者,以获取更详细的帮助,请确保个人信息的安全,不要在不可靠的公众号或链接中透露个人信息或进行交易。