闲鱼买家恶意退款且小法庭支持买家时,可以采取以下措施应对。
1、收集证据:对于买家的恶意退款行为,一定要收集充足的证据,包括聊天记录、商品照片、物流信息等,以证明买家存在恶意行为。
2、回应小法庭的裁决:尊重小法庭的裁决,并严格按照裁决结果进行操作,也可以在小法庭中提供有力的证据来维护自己的权益。
3、联系闲鱼客服:如果认为小法庭的裁决存在问题或不公正,可以联系闲鱼客服进行申诉,在申诉时,提供相关证据和情况说明,让客服了解实际情况并作出合理的处理。
4、寻求法律帮助:如果买家的恶意退款行为严重侵害了自己的权益,且经过闲鱼平台处理后仍无法得到公正解决,可以考虑寻求法律帮助。
5、提高警惕:在与买家沟通时,始终保持警惕,避免被买家误导或欺骗,也要遵守闲鱼平台的规则,确保自己的商品信息真实、准确、合法。
当遇到闲鱼买家恶意退款时,应该保持冷静并采取合适的措施应对,也要遵守闲鱼平台的规则和相关法律法规,维护自己的合法权益。