如果在苹果手机上使用Apple ID付款购买会员后无法关闭自动续费,可以尝试以下几个步骤。
1、检查购买记录:首先确认购买会员的服务是否已成功支付,并确认是否开启了自动续费选项。
2、尝试取消订阅:打开“设置”应用,点击顶部的姓名,然后点击“iTunes Store与App Store”,再点击“Apple ID”的账号,选择“查看Apple ID”,找到“订阅”选项,点击对应的服务项目,选择“取消订阅”。
3、使用Apple ID登录icloud网站:进入“帐户概览”页面,点击“订阅”,也可以取消相关的自动续费项目。
4、联系苹果客服:如果以上方法都无法解决问题,可以联系苹果客服协助处理。
还需要注意以下几点:
1、确保付款方式的充足:如果在购买会员时使用了某种付款方式(如银行卡、支付宝等),请确保该付款方式有足够的余额或信用额度以完成支付。
2、检查网络连接:确保设备已连接到互联网,并且网络连接稳定。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系苹果官方客服以获得更专业的帮助,他们可以通过特定的后台操作来帮助解决支付和订阅相关的问题。