当在iOS外服上无法完成购买时，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查账户余额：确保您的账户余额充足以完成购买，如果余额不足，请通过支持的支付方式充值。
2、重新登录账号：尝试退出当前账号，然后重新登录，再尝试进行购买。
3、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，您可以尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或蜂窝数据网络，看看问题是否得到解决。
4、重启设备：简单地重启设备可以解决一些软件问题。
5、更新操作系统和应用程序：确保您的设备和应用程序都是最新版本，旧版本的操作系统或应用程序可能会导致购买问题。
6、检查地区设置：确保您的设备地区设置与应用程序服务器地区一致，如果不一致，可能会导致购买问题，您可以在设备的“设置”中更改地区设置。
7、联系客服支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系外服客服支持寻求帮助，他们可能会要求您提供相关信息以协助解决问题。
在进行任何操作之前，请确保您已经备份了重要的数据和信息，以防万一出现数据丢失或损坏的情况，如果您在进行购买时遇到任何欺诈或安全问题，请立即联系相关机构以保护自己的权益。
