如果您在公众号上购买过商品,想要找回相关信息,可以按照以下步骤操作。
1、打开微信,进入公众号界面,找到您购买商品的公众号,点击进入。
2、在公众号界面内,点击个人中心或我的订单等选项,进入个人管理中心。
3、在个人管理中心中,找到订单管理或订单查询等选项,点击进入。
4、根据购买时间、订单号、商品名称等条件,查询您购买的商品订单。
5、如果找到了订单,可以查看订单详情,包括商品信息、交易金额、交易时间等。
6、如果您需要找回物流信息,可以在订单详情页面找到物流信息或快递单号等选项,点击进入查看。
如果您无法通过以上方式找回购买的东西,您可以尝试联系公众号的客服人员,提供相关订单信息和个人信息,寻求帮助,如果您使用的是微信支付,也可以在微信钱包的账单中查找相关的交易记录。
需要注意的是,不同公众号的管理后台和界面可能会有所不同,具体操作方式可能会有所差异,如果您无法找到相关选项或操作遇到困难,建议直接联系公众号的客服人员寻求帮助。