闲鱼卖家发货后,在一定情况下是可以申请退款的。具体操作如下。
1、已经发货的商品,卖家在闲鱼上无法直接取消订单并退款,需要与买家沟通协商运费承担和货物退回的问题,如果买家同意退款,应按照双方协商的结果进行退款操作,如果卖家已经发货,买家需要收到商品后再进行退货退款的操作。
2、在闲鱼上,一旦买家确认收货,交易资金就会自动转入卖家的账户,如果卖家已经发货并且买家也已经确认收货,那么退款操作会比较困难,在这种情况下,需要联系平台的客服介入处理,如果买家还没有确认收货,可以尝试联系买家沟通协商退款事宜,如果买家同意退款,可以在平台上申请退款操作并提供相应的证据和说明。
3、如果卖家在发货后发现商品存在问题或者买家要求退货退款的原因是因为商品存在问题,建议卖家及时联系快递公司将货物追回或者与买家协商解决方案,卖家也可以在平台上申请退款操作并提供相应的证据和说明,在申请退款时,需要详细说明退款的原因和情况,以便平台客服能够更好地理解并处理相关问题。
如果卖家已经发货并且买家要求退款,需要及时与买家沟通协商解决方案,并在平台上进行相关的操作,需要注意保留好相关的证据和说明,以便在必要时提供证明。