如果你在京东购买的手机迟迟不发货,可以尝试以下步骤来解决问题。
1、联系京东客服:你可以联系京东的客服部门,了解订单的具体情况,他们可以提供关于订单状态的信息,并帮助你解决任何问题。
2、确认订单状态:在京东网站上登录你的账户,查看订单状态,如果订单状态没有变化,或者显示“待发货”,那么你可以联系客服进行询问。
3、耐心等待:订单处理可能需要一些时间,特别是在促销活动期间或者节假日,在这种情况下,你可以等待一段时间,然后再次联系客服。
4、申请退款:如果你已经联系了客服,但订单仍然迟迟不发货,并且你不想继续等待,那么你可以考虑申请退款,京东通常会提供退款服务,以确保客户满意。
5、投诉:如果以上方法都没有解决问题,你可以考虑投诉,你可以向京东的投诉部门提出投诉,或者在社交媒体平台上发表你的不满,通常情况下,京东会尽力解决客户的问题。
如果你购买的京东手机迟迟不发货,最重要的是保持耐心,并与京东的客服部门保持联系,他们通常会尽力帮助你解决问题。