如果在苹果商店购买商品后没有到账，想要退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，登录账号，点击“账户”选项，选择“查看我的账户”，找到最近的订单，显示未到账的商品订单信息。
2、找到未支付的交易记录，点击“报告问题”，在报告问题的页面中，选择“未收到物品”，然后填写相关信息并说明具体情况，如果是因为没有收到商品而要求退款，需要提供详细的订单信息和个人信息，确保提供准确的支付方式信息，如信用卡或支付宝等支付方式的具体信息。
3、完成提交后，等待苹果客服审核你的请求，审核通过后，退款会按照原支付方式返回账户余额或支付账户中，请注意查收账户余额或支付账户中的退款通知，如果长时间没有收到退款，可以再次联系苹果客服跟进退款进度。
退款的具体时间和方式可能会因订单的具体情况而有所不同，如果遇到任何问题或困难，建议直接联系苹果客服以获得帮助和指导，如有更多疑问，也可以咨询苹果官网的售后服务部分获取更多信息。
