苹果手机删除购买记录通常可以顺利删除,如果遇到无法删除的情况,可能有以下几种原因。
1、软件问题:可能需要更新iOS版本或者重启设备后再尝试删除。
2、网络问题:网络不稳定可能导致部分功能无法正常使用,可以尝试更换网络环境或者连接Wi-Fi后再进行删除操作。
3、账户问题:如果在iCloud中开启了购物功能,购买记录可能无法直接在手机中删除,需要在电脑的iTunes中登录Apple ID后在“账户”选项中查看并删除订单记录,如果账户中有未完成的订单或订阅,也可能导致购买记录无法删除。
可以按照以下步骤操作删除购买记录:
1、打开“设置”。
2、点击个人账号,进入“iTunes Store 与 App Store”。
3、点击顶部“Apple ID”,选择“查看Apple ID”,并输入Apple ID的密码。
4、在账户设置界面找到“购买记录”,点击进入后即可查看和删除相应的购买记录。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果客服寻求帮助。