如果您购买的WEGAME游戏突然没有了,您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查您的账户:确认您的账户是否登录正确,以及是否使用了正确的购买凭证,如果您使用的是第三方平台购买的激活码,请确保您已经成功激活游戏。
2、检查游戏库:在WEGAME平台上查看您的游戏库,确认游戏是否已经被添加到您的账户中,如果游戏没有出现在游戏库中,可能是出现了系统同步问题,您可以尝试退出WEGAME并重新登录,或者重启计算机来解决同步问题。
3、联系客服:如果以上方法都没有解决问题,您可以联系WEGAME客服寻求帮助,客服人员会帮助您查找订单记录并解决问题,您可以通过WEGAME官方网站上的客服联系方式与客服人员取得联系。
如果您购买的游戏是通过非法渠道获得的,可能会导致账户被封禁或其他严重后果,请确保您从官方渠道购买游戏并使用合法的购买凭证。