苹果的购买记录可以通过以下几种方式查询。
1、iTunes:
在个人的苹果设备上,可以登录iTunes,查看已购买的音乐、电影、图书等项目的购买记录,具体的查看路径为:点击账户,选择“查看我的账户”,跳转到账户信息页面后,在“购买历史记录”中可以查看详细的购买记录。
2、苹果官网:
登录苹果官网,进入“我的支持”页面,点击“购买记录”,输入Apple ID的账号和密码,即可查看最近的购买记录,如果使用的是苹果电脑,可以在iTunes或App Store里点击账户设置,查看购买历史记录,如果使用的是苹果手机或iPad,可以在App Store里点击头像,再点击购买历史记录进行查看。
3、App Store:
打开手机的App Store,点击头像进入账户页面,在顶部可以看到“已购项目”,点击进入即可查看已购买的软件项目,不过这一选项只会显示近期购买的项目,并且某些项目可能因版权问题不再显示,通过App Store购买的软件的购买记录在“收据”中也可以找到。
4、发送邮件查询:
如果以上方法都无法查询或找回购买记录,可以尝试向苹果官方发送邮件进行查询,需要提供相关的订单信息和个人信息以便客服查询。
具体的查询路径可能因为苹果系统的更新而发生变化,如有需要,也可以咨询苹果官方客服以获得更详细的指导。