网上买到假货可以打12315吗

   2025-04-15 00
核心提示:网上购买到假货,可以拨打12315消费者投诉举报热线进行维权。该热线是专门为消费者解决权益受侵害问题的,包括网上购物时的假货问题。

如果您在网上购买到假货,可以拨打12315消费者投诉热线。

网上买到假货可以打12315吗

1、先向网站平台投诉,请求平台介入维权,如果平台不予处理,可以向消费者协会或者依法成立的其他调解组织申请调解。

2、如果调解不成功,还可以向法院提起诉讼,您还可以向工商管理部门或者其他有关行政部门投诉该商家欺诈的违法行为,如果商家存在虚假宣传等欺诈行为,根据《消费者权益保护法》相关规定,商家不仅要承担民事责任,还要接受相关部门的处罚,您可以向相关部门投诉举报该商家,投诉时提供您购买商品时的交易记录、商品照片等相关证据,以便相关部门进行调查处理。

网上买到假货可以打12315吗

如果您在网上购买到假货,可以通过拨打12315消费者投诉热线等途径进行维权,保留相关的证据和交易记录也是非常重要的。

 
举报评论 0
 
更多>同类资讯
推荐图文
推荐资讯
点击排行
友情链接
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  用户协议  |  隐私政策  |  版权声明  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报