如果在网上购买到假货,可以通过以下途径进行投诉。
1、向购物网站平台投诉:可以登录购买商品的网站,找到客服反馈相关情况,进行投诉。
2、向消费者协会投诉:如果购物网站不予解决,可以向当地的消费者协会投诉,说明情况并提供相关证据。
3、向行政机关投诉:如果消费者对购物网站的解决方案不满意,或者认为购物网站存在欺诈行为,可以向当地的行政机关投诉,例如工商局、质量监督局等。
4、寻求法律援助:如果购买的假货涉及金额较大,或者权益受到严重损害,可以寻求法律援助,通过法律途径维权。
在投诉时,需要提供购买记录、商品照片、鉴定报告等证据来证明购买的商品是假货,建议保存好相关证据,以便后续处理。
仅供参考,如有任何疑问,请咨询法律专业人士或专业机构。