闲鱼卖家退款的操作步骤如下。
1、买家进入订单页面,找到需要退款的订单,点击退款按钮。
2、进入退款申请页面,选择退款原因并说明退款情况,如果卖家需要协商退款金额或方式等细节,可以在退款说明中留言。
3、提交退款申请后,等待卖家处理,卖家同意退款后,退款金额会按照买家付款的方式原路退回,如果卖家不同意退款,双方可以进行沟通和协商,如果协商无果,买家可以申请平台介入处理。
如果商品已经签收,闲鱼卖家需要进入订单页面操作退款,具体操作如下:
1、进入我的订单页面,找到已发货的商品列表。
2、找到需要退款的订单,点击进入订单详情页面。
3、在订单详情页面,点击“退款”按钮,选择退款原因并提交申请。
4、等待买家确认退款申请,如果买家同意退款,卖家按照平台提示操作退款即可,如果买家不同意退款,双方可以继续沟通和协商。
无论是未确认收货还是已签收的情况,闲鱼卖家都可以在订单页面找到退款按钮并按照平台提示操作退款,如果双方有协商不一致的情况,可以申请平台介入处理。