在公众号购买的课程退款方式可能会因公众号的规定、课程类型以及购买时的条款而有所不同。以下是一些常见的退款方式及步骤。
1、查看公众号规定和购买时的条款：在购买课程之前，通常公众号会有相关的退款政策或规定，请首先查看这些规定，了解退款的条件和流程，购买课程时可能会有一些条款，包括退款政策，务必仔细阅读。
2、联系公众号客服：如果找到了退款政策或相关规定，但仍然不确定如何退款，或者遇到了退款问题，建议联系公众号的客服人员，可以通过公众号的客服窗口、邮件或电话等方式进行联系。
3、提供购买凭证和相关信息：在与客服人员沟通时，可能需要提供购买凭证（如订单号、交易记录等）以及其他相关信息（如课程名称、退款原因等）。
4、等待审核和处理：提交退款申请后，公众号会进行审核，审核通过后，他们可能会指导你完成退款的流程，审核和处理的时间可能会因公众号的规定和实际情况而有所不同。
5、留意退款时间和方式：退款可能需要一定的时间才能到达你的账户，具体时间取决于支付方式、银行处理时间等因素，退款可能会原路退回，即退回到你支付时使用的账户或支付方式。
如果公众号的客服人员拒绝退款或无法解决问题，可以尝试寻求消费者权益保护机构的帮助，为了避免遇到退款问题，建议在购买课程前仔细阅读并理解相关的规定和条款。
仅供参考，具体的退款方式可能会因各种因素而异，请根据实际情况调整做法。
