如果在QQ上购买的皮肤没有到账，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、确认支付成功：首先确认支付流程是否成功完成，支付是否显示扣款成功，如果支付遇到问题，可能需要重新支付。
2、检查订单状态：进入购买皮肤的订单页面，查看订单状态，如果订单状态显示已发货或已支付，但未收到皮肤，可以尝试刷新页面或重新登录账号。
3、联系客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系QQ客服进行咨询，需要提供订单号、支付时间、支付金额等相关信息，以便客服查询并解决问题。
4、等待处理：在联系客服后，需要耐心等待客服的处理，客服可能需要核实信息，然后给出解决方案。
5、寻求平台帮助：如果以上方法都没有解决问题，还可以在QQ平台的官方社交媒体账号或者社区中寻求帮助，其他用户或者平台工作人员可能会提供解决方案。
遇到购买皮肤未到账的问题，需要保持耐心，尝试不同的解决方法，如果问题无法解决，可以寻求专业帮助。
