抖音直播间买东西退货运费险只退一个可能有以下几种原因。
1、商家只购买了单个商品的运费险,如果商家只为单个商品购买了运费险,那么消费者在申请退换货时只能获得该商品的运费险赔付,这是最常见的原因。
2、消费者购买多个商品但未全部申请退货,如果消费者在一个订单中购买多个商品,但只退回部分商品,那么运费险可能只赔付一次,因为运费险是针对单个订单或单个商品的,一旦订单完成或商品确认收货后,运费险就会失效,所以如果一个订单包含多个商品并且需要退货,需要分别申请退货并分别获得商家的同意,这样每笔退货都可以获得相应的运费险赔付。
如果仍然对退货运费险的赔付有疑问,建议联系抖音客服进行咨询,获取更准确的信息。