如果你在抖音上购买的商品订单消失了，可能有以下几种原因。
1、网络延迟：由于网络繁忙或者网络波动，订单信息可能暂时无法更新，导致订单消失，这种情况下，可以尝试刷新页面或者等待一段时间再查看订单信息。
2、系统问题：可能是由于抖音系统的问题导致的订单消失，这种情况下，可以尝试退出当前账号，重新登录后查看订单信息，如果仍然无法查看订单信息，可以联系抖音客服寻求帮助。
3、账号异常：如果你的账号存在异常行为，例如大量下单、使用非法手段获取优惠等，可能会被平台冻结或限制部分功能，导致订单消失，这种情况下，需要联系抖音客服解决问题。
4、未付款订单：如果你提交的订单尚未付款，那么在一段时间内后，这些订单会自动消失。
针对以上情况，你可以尝试以下方法来找回订单信息：
1、刷新页面或重新登录账号后查看。
2、联系抖音客服，寻求帮助并说明订单消失的具体情况，客服会协助你查找订单信息或者解决问题。
3、在支付平台（如支付宝、微信支付等）中查看订单信息，有时候订单信息会在支付平台中保留。
如果以上方法都无法找回订单信息，那么可能是订单确实消失了，这时候可以联系卖家或者物流公司查询订单状态，以确保商品已经正常发货。
